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金華公司給銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放業(yè)務(wù)(服務(wù))聯(lián)系卡
更新日期:2018-08-30
??? 為加強(qiáng)與銀行方的溝通、交流,提升安邦整體服務(wù)質(zhì)量,金華安邦公司義烏守押大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)施曉軍專(zhuān)門(mén)制作了印有中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及車(chē)長(zhǎng)聯(lián)系方式的業(yè)務(wù)(服務(wù))聯(lián)系卡。
??? 中隊(duì)負(fù)責(zé)人通過(guò)下線路和實(shí)地走訪的方式,將“小卡片”送到各銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),與行方進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流,及時(shí)掌握中隊(duì)的服務(wù)運(yùn)行情況以及客戶(hù)的具體要求,起到相互監(jiān)督的作用。中隊(duì)也可根據(jù)行方的不同需求,提供“個(gè)性化”服務(wù),與其業(yè)務(wù)進(jìn)行深度捆綁。
??? 另一方面,行方問(wèn)題、信息的及時(shí)反饋,對(duì)提升中隊(duì)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)起到關(guān)鍵作用。通過(guò)學(xué)習(xí)教育,對(duì)癥下藥,補(bǔ)齊“短板”,提升隊(duì)員主動(dòng)服務(wù)意識(shí),堅(jiān)決杜絕服務(wù)過(guò)程中“臉難看、話難聽(tīng)”等現(xiàn)象。真正為客戶(hù)提供準(zhǔn)時(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(義烏稠行中隊(duì))
??? 中隊(duì)負(fù)責(zé)人通過(guò)下線路和實(shí)地走訪的方式,將“小卡片”送到各銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),與行方進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流,及時(shí)掌握中隊(duì)的服務(wù)運(yùn)行情況以及客戶(hù)的具體要求,起到相互監(jiān)督的作用。中隊(duì)也可根據(jù)行方的不同需求,提供“個(gè)性化”服務(wù),與其業(yè)務(wù)進(jìn)行深度捆綁。
??? 另一方面,行方問(wèn)題、信息的及時(shí)反饋,對(duì)提升中隊(duì)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)起到關(guān)鍵作用。通過(guò)學(xué)習(xí)教育,對(duì)癥下藥,補(bǔ)齊“短板”,提升隊(duì)員主動(dòng)服務(wù)意識(shí),堅(jiān)決杜絕服務(wù)過(guò)程中“臉難看、話難聽(tīng)”等現(xiàn)象。真正為客戶(hù)提供準(zhǔn)時(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(義烏稠行中隊(duì))

