近期，寧波公司喜報頻傳。公司清分中心被寧波市江北區(qū)總工會授予“江北區(qū)五一巾幗標兵崗”。
清分中心是一支年輕的團隊，有90后3人、00后1人，平均年齡33歲；同時女性職工占比 78%，是名副其實的“巾幗不讓須眉”。
自2017年成立以來，6年間，這支年輕的隊伍在不斷的歷練中變得越來越成熟和專業(yè)，通過專業(yè)高效的清分能力和嚴謹細致的現(xiàn)金管理能力，贏得了客戶單位的一致好評。
一、勤學苦練修煉“基本功”
中心成立之初，除了馬曉穎，其他同志不是應屆畢業(yè)生就是跨行業(yè)轉崗，沒有清分和現(xiàn)金管理的基礎知識技能。為了盡快適應崗位需要，大家放棄了所有業(yè)余休息時間，努力學習人行反假專業(yè)知識，苦練手工點鈔和人工鑒偽等基本功。
一周一測評，一月一小考，每個人都較著勁和昨天的自己比，爭取每天都有一點進步，甚至有人練點鈔練到了腱鞘炎，帶著護具忍著疼痛也不肯放棄練習。
在大家的共同努力和互幫互助下，第一次參加人行組織的反假考試，清分中心全體人員都通過了理論考核和實操測評，取得了人行頒發(fā)的反假資格證書，獲得了清分上崗資格。
二、團結協(xié)作發(fā)揮“傳幫帶”
馬曉穎是有多年現(xiàn)金清分從業(yè)經(jīng)驗的業(yè)務骨干。為了帶好中心的年輕人，培養(yǎng)更多的業(yè)務能手，她不嗇賜教，將自己平生所學全心施教，從最基本的單指單張手工點鈔，到扎把、捆鈔、打包、裝箱，一步步言傳身教。年輕的同志們也虛心學習，快速成長。
“學而不厭，誨人不倦。”這成就了清分中心團結協(xié)作、和睦共處的團隊氛圍，也鑄造了年輕人在平凡崗位成就自我價值的搖籃。
三、帶病堅守輕傷“不下線”
去年12月，第一波疫情沖擊到來，清分中心的人員也未能幸免。
22日晚，兩名現(xiàn)金庫管員虞昕、呂慧婷開始發(fā)燒，可是她們的B崗一個去了派駐清分點支援，一個病后剛返崗，在尾箱庫擔當重任，分身乏術。她們心里清楚，此時休假部門人手吃緊，會直接影響到工作任務的正常完成。為了不讓領導為難，她們什么也沒說，第二天照常到崗。尤其是虞昕，頂著40度的高熱堅持了整整一天，直到周末結束工作回家，一到家才感覺到渾身酸痛，直接癱倒在了床上。
這份對工作的高度責任心也贏得了公司領導的高度認可，虞昕被評為公司2022年度“優(yōu)秀員工”。
四、優(yōu)質服務贏得“信任感”
因殘損券的特殊性，不能完全依賴機器清分，需要手工干預和肉眼鑒別。其是特殘幣和火燒幣等，除了要手工鑒別真?zhèn)瓮猓€需要準確判斷票面全額還是半額的價值，是最容易發(fā)生長短款差錯的環(huán)節(jié)，對清分人員的業(yè)務技能有很高的要求。
派駐交行的三名駐場清分人員，在日常工作中通過培訓學習、自我考核、探索管理等方式，不斷提高業(yè)務水平和清分技能，堅持執(zhí)行細致嚴謹?shù)墓ぷ饕?，嚴把每一道清分關，2021年在順利完成客戶單位清分任務的同時，實現(xiàn)了全年零差錯，不僅為服務單位在人行爭得了榮譽，也為公司在服務單位贏得了優(yōu)質的口碑。
五、抗臺顯能成就“急行軍”
2021年7月的特大臺風“煙花”給寧波市帶來了巨大的挑戰(zhàn)。臺風期間，市區(qū)多處路段積水嚴重，給銀行的自助設備帶來嚴重的安全隱患。
為避免自助設備進水累及箱內現(xiàn)金，公司急客戶所急，為客戶提供緊急清機服務，并連夜對清機回籠款進行清點入庫，清分員和現(xiàn)金管庫員一直加班到晚上十點多，待全部現(xiàn)金清分入庫完畢才冒著傾盆大雨回家，確保了客戶資金的安全。為此客戶單位特地寫來感謝信，對中心服務表示高度贊揚。
