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金華公司開展文明禮儀教育培訓暨標的物文明交接實戰(zhàn)演練
更新日期：2018-08-17
??? 為加強安邦隊員的服務意識，提升服務質量。8月14日，金華安邦公司江南守押大隊中行中隊組織開展文明禮儀教育培訓暨標的物文明交接實戰(zhàn)演練。
??? 中隊結合實際，合理利用休息時間，分批組織培訓。采用圖書借閱和文明禮儀視頻講座等方式進行。學習內容涉及儀容儀表、言行舉止、工作禮儀、文明服務用語、溝通技巧、職場禮儀等方面?，F(xiàn)場模擬網點交接服務場景，通過隊員參與互動，使大家對文明服務的重點和細節(jié)有了深刻的認識，對如何服務好客戶有了更深層次的理解。
??? 大家紛紛表示，服務不應該停留在口號上，應該從“心”開始，把客戶當成朋友，微笑地聆聽客戶的需求，耐心解答客戶的疑問，自覺把文明服務與守押服務工作結合起來，用我們優(yōu)良的精神風貌和優(yōu)質服務贏得客戶的良好口碑。（江南中行中隊 黃舒）
??? 中隊結合實際，合理利用休息時間，分批組織培訓。采用圖書借閱和文明禮儀視頻講座等方式進行。學習內容涉及儀容儀表、言行舉止、工作禮儀、文明服務用語、溝通技巧、職場禮儀等方面?，F(xiàn)場模擬網點交接服務場景，通過隊員參與互動，使大家對文明服務的重點和細節(jié)有了深刻的認識，對如何服務好客戶有了更深層次的理解。
??? 大家紛紛表示，服務不應該停留在口號上，應該從“心”開始，把客戶當成朋友，微笑地聆聽客戶的需求，耐心解答客戶的疑問，自覺把文明服務與守押服務工作結合起來，用我們優(yōu)良的精神風貌和優(yōu)質服務贏得客戶的良好口碑。（江南中行中隊 黃舒）
